LINE OA ฟรี คือรูปแบบการใช้บริการแบบไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ สามารถส่งข้อความบรอดแคสต์ได้สูงสุด 500 ข้อความต่อเดือน เมื่อส่งครบ 500 ข้อความ ไม่สามารถส่งข้อความเพิ่มเติมได้อีก และไม่สามารถสั่งซื้อข้อความเพิ่มเติมได้ ซึ่งจะต้องอัพเกรดข้อความรายเดือนเป็นเบสิกหรือโปร
ในส่วนของฟีเจอร์ด้านในสามารถใช้งานได้ทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องอัพเกรดใด ๆ แต่บางฟีเจอร์อาจจะต้องใช้ข้อความในการส่งออกไป เช่น การบรอดแคสต์ ข้อความ AI เป็นต้น
หากเจ้าของต้องการใช้บริการอื่น ๆ ร่วมด้วย ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนชื่อ LINE ID การรับรองบัญชีด้วยโล่ห์น้ำเงิน จะต้องทำการติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามเงื่อนไขในการสมัครก่อน เนื่องจากบริการดังกล่าว จำเป็นต้องทำการตรวสอบผ่านระบบ
LINE OA ฟรี คือรูปแบบการใช้บริการแบบไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ สามารถส่งข้อความบรอดแคสต์ได้สูงสุด 500 ข้อความต่อเดือน